Întrebări frecvente
Încălțăminte Zilnică vinde cizme, botine, pantofi și sandale din piele, plus genți și accesorii pentru femei și bărbați. Mai jos găsești răspunsurile la întrebările primite des de la clienți.
Comenzi și cod de reducere
Cum folosesc codul ZILNICA19?
Scrie ZILNICA19 în câmpul de cupon înainte de plată. Prețul scade cu 19% imediat, după ce aplici codul. Codul merge la fiecare comandă și se aplică la toate produsele de pe incaltamintezilnica.shop.
Reducerea se aplică la orice produs?
Da. Cu ZILNICA19 ai 19% reducere la orice comandă, fără excepții de brand sau de categorie.
Livrare
Unde livrați și cât costă transportul?
Livrăm în toată lumea, iar transportul este gratuit la toate comenzile. Nu contează țara de destinație sau valoarea coșului.
În cât timp ajunge comanda?
Termenul de livrare este între 7 și 15 zile lucrătoare. Dacă ai o nelămurire despre colet, scrie-ne pe support@incaltamintezilnica.shop.
Retur, rambursare și garanție
Cum returnez un produs?
Le poți trimite înapoi prin poștă în 30 de zile. Costul de expediere la retur îl suporți tu, iar noi îți dăm banii înapoi integral după ce primim coletul.
Ce se întâmplă dacă produsul are defect?
Produsele au garanția producătorului. Dacă au defect, returul este gratuit. Trimite-ne un e-mail pe support@incaltamintezilnica.shop înainte de expediere, ca să stabilim împreună pașii.
Plată
Cum pot plăti?
Poți plăti cu cardul sau prin PayPal.
Produse
Ce mărci vindeți?
Avem modele contemporane de la Mihaela Glavan, Catinca Shoes, Frye, Manebi și L37. Fiecare fișă de produs începe cu materialul feței și al căptușelii.
Ce informații primesc despre mărime și talpă?
Pentru purtare zilnică ai nevoie de mărime potrivită, de aceea dăm măsuri clare. Textul arată înălțimea tocului și grosimea tălpii, în centimetri. Căptușeala din piele și talpa stabilă sunt precizate la fiecare model, iar cusătura vizibilă apare în fotografii și în descriere.
Contact
Cum vă contactez?
Pentru orice întrebare, scrie-ne pe e-mail la support@incaltamintezilnica.shop. Echipa noastră din România îți răspunde în zilele lucrătoare.