Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026-11-01

Bine ai venit la Încălțăminte Zilnică - incaltamintezilnica.shop. Respectăm viața ta privată și vrem să știi exact ce se întâmplă cu datele tale atunci când faci cumpărături la noi. Echipa noastră își desfășoară activitatea în România.

Dacă ai întrebări despre această politică sau despre datele tale, ne poți contacta oricând la support@incaltamintezilnica.shop.

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți prelua și livra comanda și pentru a-ți oferi o experiență plăcută pe site:

  • Date de identificare și contact: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare și de facturare.
  • Date despre comandă: produsele comandate, mărimea, valoarea plății, metoda de plată aleasă și istoricul comenzilor.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browserul folosit, paginile vizitate și durata vizitei, colectate prin fișiere cookie și tehnologii similare.
  • Mesajele tale: conținutul e-mailurilor pe care ni le trimiți atunci când ne ceri ajutor sau informații.

2. Cum folosim datele tale

Folosim datele tale personale în următoarele scopuri:

  • pentru preluarea, confirmarea, plata și livrarea comenzilor tale;
  • pentru comunicarea cu tine despre comenzi, retururi și garanții;
  • pentru îmbunătățirea magazinului nostru, prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului;
  • pentru trimiterea de noutăți și oferte, doar dacă ți-ai dat acordul și te poți dezabona oricând;
  • pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale, de exemplu cele contabile și fiscale.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza executării contractului de vânzare-cumpărare, a consimțământului tău atunci când este necesar, a interesului nostru legitim de a ne dezvolta și securiza magazinul și a obligațiilor legale care ni se aplică.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar cât este necesar. Datele legate de comenzi sunt păstrate pe durata necesară pentru procesarea comenzii, garanție și retururi, precum și pentru perioada cerută de lege. Dacă ne soliciți ștergerea datelor, le vom șterge atunci când nu mai avem obligația legală de a le păstra.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale personale. Partajăm informații doar cu parteneri de încredere care ne ajută să funcționăm:

  • firmele de curierat, pentru livrarea coletelor;
  • procesatorii de plăți, pentru procesarea sigură a plăților online;
  • furnizorii de servicii IT și de găzduire a site-ului.

Toți acești parteneri au acces doar la datele strict necesare și au obligația de a le proteja.

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului, cum ar fi păstrarea produselor în coș, precum și cookie-uri de analiză și preferințe pentru a înțelege cum este folosit site-ul și pentru a-l îmbunătăți. Poți controla sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului tău. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor părți ale site-ului.

7. Cum protejăm datele tale

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale, inclusiv conexiuni securizate, acces limitat la date și parole protejate. Deși facem tot posibilul să îți protejăm informațiile, nicio transmitere de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

8. Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele tale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la support@incaltamintezilnica.shop și îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza din când în când această politică pentru a reflecta schimbările din magazinul nostru sau din legislație. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Îți mulțumim că ai ales Încălțăminte Zilnică!